Det siste tiåret har turistnæringen på Island fått en stor oppsving. For å møte etterspørselen og skape turistopplevelser har seks hjørnesteinsbedrifter på Island slått seg sammen til Icelandia.

I arbeidet med å slå sammen selskapene ble det etablert en felles merkevare. Merkevaren skal representere tilbudet til selskapene og visulisere naturkreftene og elementene turistene kan oppleve ved å besøke Island.

Sikter mot verdensklasse
I tillegg til dette var en del av arbeidet å forene de seks merkevarene sine tekniske plattformer. Try Dig skriver i en pressemelding at dette er arbeid som kommer til å ta tid, men at de er godt i gang med arbeidet.

- Målet er å skape en kundeopplevelse i verdensklasse, for tilreisende til Island. Å planlegge en tur til Island krever mye research før avreise, og kundereisen kan starte mange måneder, og noen ganger år, før en tur gjennomføres. Dette har vært viktig å ta hensyn til helt siden prosjektets oppstart, sier Kaare Øystein Trædal, COO i Try Dig.

Han forteller at gamle systemer skal erstattes med moderne teknologi som skal gi både turister og ansatte en god brukeropplevelse.

- Jobben med kundereisene har derfor vært en helt essensiell del av arbeidet så langt. Icelandia er en ambisiøs gjeng med høye krav, som setter kvalitet først i alle ledd. Det liker vi, sier han.

Stor verdi å ha Try på laget
Samarbeid på tvers av landegrenser skal ikke ha bydd på særlige utfordringer, ifølge selskapene. Try og Icelandia har ved flere anledninger møttes fysisk både i Norge og på Island.

- Try-huset har et unikt, fremoverlent og tverrfaglig team, som har vist seg å være akkurat det vi trenger i en den digital, organisatorisk og visuell transformasjon vi er inne i. Vi skal rett og slett være den foretrukne og beste reiseoperatøren her til lands, sier Inga Dís Richter, CCO Icelandia

- Dette er et langsiktig samarbeid fra vår side. Vi ser stor verdi i å ha med oss Try-huset på laget, og jeg er sikker på at det bare vil bli viktigere og viktigere i de neste fasene av transformasjonsreisen vi har lagt ut på, legger hun til.